Elállási jog és visszaküldés
Hatályos: 2026. augusztus 31.
Röviden: az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Elfogadjuk felbontott tubussal is. A visszaszállítás költségét mi fizetjük. A visszatérítést a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül teljesítjük.
Kit illet meg
A fogyasztónak minősülő vásárlót — azt a természetes személyt, aki nem üzleti, önálló foglalkozási tevékenysége körében jár el. Jogalap: a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
Határidő
A termék átvételének napjától számított 14 nap. Több darab egyszerre történő rendelése esetén az utolsó darab átvételétől számít. A határidőben elküldött nyilatkozat érvényes, akkor is, ha hozzánk a 14. nap után érkezik be.
Felbontott csomagolás
A jogszabály lehetővé tenné, hogy higiéniai okból felbontott kozmetikumnál kizárjuk az elállást. Mi ezzel nem élünk: a Hársfa Polc a felbontott, használatba vett tubust is visszaveszi.
Hogyan jelezze
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 445 2180, hétfő–péntek 8:30–17:00
- Postai levél: Hársfa Polc Kft., 1088 Budapest, Baross utca 22. fszt. 1.
Elegendő az egyértelmű nyilatkozat; kötelező formanyomtatvány nincs. Kérjük, adja meg a nevét, a rendelés adatait és azt, hogy el kíván állni.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Hársfa Polc Kft., 1088 Budapest, Baross utca 22. fszt. 1., [email protected]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék: NanoFlex 50 ml testápoló emulzió, ……… db
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ……………………
Fogyasztó neve: ……………………
Fogyasztó címe: ……………………
Visszatérítéshez bankszámlaszám: ……………………
Kelt: ………………………, aláírás (csak papíron): ……………………
Visszaküldés
Az elállás bejelentése után felvesszük Önnel a kapcsolatot, és futárt küldünk a csomagért, vagy megtérítjük a postaköltséget. A visszaszállítás költsége az eladót terheli. Kérjük, a terméket a lehető legteljesebb állapotban küldje vissza. Ha a termék értékcsökkenése a rendeltetésszerű használatot meghaladó használatból ered (például szándékos rongálás), az eladó arányos értékcsökkentést érvényesíthet.
Visszatérítés
A visszatérítést a termék visszaérkezésétől — vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásától, amelyik korábbi — számított 14 napon belül teljesítjük. Utánvétes fizetés esetén banki átutalással, az Ön által megadott számlaszámra. A visszatérítés a termék árát és a kiszállítási díjat is tartalmazza, ha a teljes rendeléstől eláll. Részleges elállásnál a termékár arányos részét térítjük vissza. A visszatérítésért Önt semmilyen díj nem terheli.
Szavatosság
Az elállási jogtól függetlenül hibás termék esetén kellékszavatossági és termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Részletek az ÁSZF 9. pontjában.
Az eladó adatai
| Cégnév | Hársfa Polc Kft. |
|---|---|
| Cégjegyzékszám | 01-09-412883 |
| Adószám | 27458913-2-42 |
| Cím | 1088 Budapest, Baross utca 22. fszt. 1. |
| [email protected] | |
| Telefon | +36 1 445 2180 |