Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 31.
1. Az adatkezelő
| Név | Hársfa Polc Kft. |
|---|---|
| Cégjegyzékszám | 01-09-412883 |
| Adószám | 27458913-2-42 |
| Cím | 1088 Budapest, Baross utca 22. fszt. 1. |
| Adatvédelmi e-mail | [email protected] |
| Telefon | +36 1 445 2180 |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a társaság nem kötelezett, mivel nem végez nagy számú érintettre kiterjedő rendszeres és szisztematikus megfigyelést, és nem kezel különleges adatot.
2. Milyen adatot kezelünk
| Adatkör | Mikor |
|---|---|
| név, telefonszám, település, darabszám, az elfogadás időpontja | a rendelési űrlap kitöltésekor |
| pontos szállítási cím, megjegyzés | a telefonos egyeztetéskor |
| számlázási adatok | a számla kiállításakor |
| IP-cím, böngésző típusa, kérés időpontja | szerveroldali napló, technikai működés és visszaélés-szűrés |
| süti-azonosítók reklámméréshez | kizárólag kifejezett hozzájárulás után |
Egészségügyi adatot, különleges adatot nem gyűjtünk és nem kérdezünk. Kérjük, az űrlapon és a telefonhívás során se osszon meg velünk egészségi állapotára vonatkozó információt — arra nincs szükségünk, és nem tároljuk.
3. Cél és jogalap
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Rendelés egyeztetése, szerződés megkötése és teljesítése | szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző lépések — GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázás, könyvelés, adómegőrzés | jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c) |
| Elállás, szavatosság, panaszkezelés | jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c) |
| Csalás- és visszaélés-szűrés, szerverbiztonság | jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f) |
| Reklámmérés (Google Ads konverziómérés) | hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) |
| Marketingmegkeresés (ha külön bejelölte) | hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) |
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatkezelés nem hozzájáruláson alapul, ezért nem is vonható vissza a szerződés fennállása alatt; a marketing és a reklámmérési hozzájárulás viszont bármikor, indoklás nélkül visszavonható, és a visszavonás a rendelést nem érinti.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
| Címzett | Miért |
|---|---|
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft. | csomagkézbesítés, utánvét beszedése |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | csomagkézbesítés, utánvét beszedése |
| Adathegy Tárhely Kft., 1119 Budapest, Fehérvári út 84/A | tárhelyszolgáltatás (EU) |
| Számadás Könyvelő Bt., 1094 Budapest, Tűzoltó utca 8. | könyvelés, számlázás |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | reklámmérés — kizárólag süti-hozzájárulás esetén |
Adatot nem adunk el, nem adunk bérbe, és nem továbbítunk hirdetési adatbázisokba. Harmadik országba (EGT-n kívülre) irányuló továbbítás esetén a Google az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) és kiegészítő garanciák alapján jár el.
5. Megőrzési idő
- Nem teljesült rendelési szándék (a vásárló nem erősítette meg, vagy nem sikerült elérni): legfeljebb 90 nap, azután törlés.
- Teljesült rendelés adatai: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (elévülés), a számviteli bizonylatok 8 év (2000. évi C. törvény 169. §).
- Panasz, elállás iratai: 5 év (1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
- Marketing hozzájárulás: visszavonásig, de legfeljebb 3 év.
- Technikai naplók: legfeljebb 90 nap.
- Süti-választás: legfeljebb 400 nap.
6. Adatbiztonság
A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. A rendelési adatokat a webkiszolgáló nyilvános könyvtárán kívül, jelszóval és hozzáférés-szabályozással védett helyen tároljuk; a fájlok webről közvetlenül nem hívhatók le. Az adatokhoz csak a megbízott munkatársak férnek hozzá, egyedi azonosítóval. Rendszeres mentést készítünk. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi határidőn belül értesítjük a NAIH-ot és szükség esetén az érintetteket.
7. Az Ön jogai
- tájékoztatás és hozzáférés a kezelt adatokhoz,
- helyesbítés,
- törlés („elfeledtetéshez való jog”), a jogszabályi megőrzési kötelezettség korlátai között,
- az adatkezelés korlátozása,
- adathordozhatóság,
- tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- hozzájárulás visszavonása (a visszavonás a korábbi kezelés jogszerűségét nem érinti).
Kérelmét a [email protected] címen vagy postai úton nyújthatja be. A kérelmet legfeljebb 30 napon belül teljesítjük, díjmentesen. A süti-hozzájárulás a lábléc Süti beállítás gombjával bármikor módosítható.
8. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím 1363 Budapest, Pf. 9., [email protected], naih.hu. Bírósági jogorvoslattal is élhet a lakóhelye szerinti törvényszéken.
9. Automatizált döntéshozatal
Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.
10. Sütik
A sütikre vonatkozó részletes tájékoztatás a süti tájékoztatóban található.